Utbildningar – avboknings- och ombokningsregler

Följande regler gäller för avbokningar och ombokningar av utbildningar hos Behaviour Design Group Sweden AB (BDG)

Anmälan är bindande så snart BDG accepterat bokningen och skickat bekräftelse på att deltagaren antagits på utbildningen. Avbokning ska alltid ske skriftligt till BDG.
Vid avbokning 2–4 veckor före kursstart ska beställaren ersätta BDG med 50 % av kursavgiften.
Vid avbokning mindre än två veckor före kursstart ska beställaren ersätta BDG med 100 % av kursavgiften.
Vid förhinder kan platsen överlåtas till annan person på samma företag efter samråd med BDG.
Ombokning till annat kurstillfälle får endast göras en gång och senast 14 dagar innan kursstart. Vid sjukdom kan senare av- och ombokning medges om den görs skriftligen till kundservice och läkarintyg inkommer inom 30 dagar. Nytt läkarintyg inför varje ombokning krävs. Vid ombokning ska originalfakturan betalas.

BDG har rätt att ställa in en kurs, varvid alla eventuellt inbetalda avgifter återbetalas. Ersättning därutöver utbetalas ej.
BDG förbehåller sig rätten att ändra kurslokal före kursstart. Information om eventuell lokalbyte skickas ut i god tid inför kursstart.
Om deltagarantalet är för lågt vid ett kurstillfälle förbehåller BDG sig rätten att flytta eller ställa in en aviserad kurs 2 veckor innan kursstart. Om en kurs blir inställd debiteras inte kursdeltagaren. Vi svarar inte för hos deltagaren, uppkomna kostnader vid inställande av kurs och tillämpar i övrigt köplagen.

All betalning sker via faktura. Betalningsvillkor 30 dagar. Betalning ska ske till BDG bankgironummer 5258-6609 med angivande av OCR-nummer.
Kunden ansvarar för att uppge korrekta fakturauppgifter vid beställning. Vi förbehåller oss rätten att ta ut en administrativ avgift på 500 kr vid ändring av fakturauppgifter efter att fakturan skickats ut till kund. Har fakturan förfallit debiteras kunden för påminnelseavgift, dröjsmålsränta och eventuell inkassoavgift.
Om betalning inte inkommer i tid skickas betalningspåminnelse med påminnelseavgift och dröjsmålsränta. Dröjer betalningen ytterligare skickas inkassokrav.
Faktura skickas från BDG i anslutning till utbildningstillfället för öppna utbildningar .
Faktura skickas som pdf-fil eller via fysisk post.

Reglerna för av- och ombokning är desamma som för öppna utbildningar. Faktuering sker dock i enlighet med separat framtagen offert och/eller avtal.

Har du frågor kring dessa villkor , tveka inte att kontakta oss på Behaviour Design Group. Våra kontaktuppgifter:

Behaviour Design Group AB, Kungsgatan 54, 111 35 Stockholm
E-post: info@behaviourdesigngroup.com