Beteendeförändring som fungerar. Varje gång.

Vi definierar vilka beteenden och resultat som ska förändras och gör vanligtvis en baslinjemätning innan insatsen börjar. Beteenden kan mätas utifrån både frekvens och kvalitet. Vi följer även relevanta laggande nyckeltal, exempelvis försäljningssiffror, kundnöjdhet eller upplevt arbetsklimat, för att bedöma om beteendeförändringen ger önskad effekt.

Chefen har en viktig roll i att skapa rätt förutsättningar och hålla teamets utveckling på agendan. Genom träning i beteendebaserat ledarskap får chefen färdigheter för att aktivera och positivt förstärka de beteenden som stärker de beteenden som driver mot önskade resultat.

Vi arbetar praktiskt med områden som kommunikation, roller, konflikthantering och gemensamma mål genom en kombination av workshops, träning i vardagsnära situationer och löpande uppföljning i teamets dagliga arbete. Insatsen anpassas utefter behov och utgår från vår SAFE-modell: vi börjar med att förstå nuläget och teamets utmaningar, analyserar vilka situationer och beteenden som påverkar målen, genomför beteendeförändring tillsammans med ledarstöd samt följer upp både beteenden och resultat över tid. 

Vi konkretiserar vilka beteenden som skapar psykologisk trygghet och tillit i just detta teamet. Det kan exempelvis handla om att efterfråga olika perspektiv, be om hjälp, prata öppet om misstag, samt att bemöta osäkerhet och frågor väl. Teamet får träna på beteendena och följa utvecklingen, medan chefen arbetar för att skapa rätt förutsättningar och positivt förstärka detta i vardagen.

Vi börjar med en behovsanalys där vi tar del av relevant verksamhetsdata och intervjuar både chef och teammedlemmar. Genom dialog, observationer och beteendeanalys identifierar vi vilka situationer, beteenden och organisatoriska förutsättningar som påverkar teamets samarbete. Därefter tar vi fram en insats som är anpassad till teamets vardag och mål.

Teamutveckling kan vara värdefullt när ett team behöver förbättra sitt samarbete, sin kommunikation eller sin prestation. Det kan exempelvis handla om otydliga roller, låg tillit, återkommande konflikter eller bristande fokus på gemensamma mål. Insatsen passar även nybildade team och grupper som står inför förändringar eller vill utvecklas från att fungera bra till att prestera ännu bättre.

Ja. Vi kan utgå från organisationens befintliga ledarkriterier, värderingar och strategiska mål och översätta dem till konkreta, observerbara ledarbeteenden. Insatsen integreras på så sätt med organisationens nuvarande ledarskapsarbete och fokuserar på de beteenden som har störst betydelse för önskade resultat.

Vi definierar vilka ledarbeteenden som ska utvecklas och gör vanligtvis en baslinjemätning innan insatsen börjar. Beteendena kan mätas utifrån både frekvens och kvalitet samt anpassas till individuella ledarplaner. Vi följer även relevanta verksamhetsresultat för att se om förändrade ledarbeteenden ger önskad effekt.

Vi kombinerar relevant teori med praktisk träning i de ledarbeteenden som har störst betydelse för organisationens mål. Mellan utbildningstillfällena får deltagarna tillämpa färdigheterna i sin egen vardag. Coachning och handledning används för att följa upp erfarenheter, ge återkoppling och hjälpa ledarna att fortsätta utveckla sina beteenden.

Beteendebaserat ledarskap handlar om att förstå vad som påverkar människors beteenden och att använda exempelvis tydliga förväntningar, återkoppling och positiv förstärkning för att öka önskade beteenden. Transformativt ledarskap fokuserar på att skapa riktning, inspiration, motivation och utveckling. Tillsammans ger metoderna ledare verktyg för att påverka organisationens långsiktiga utveckling.