Stärk säkerhetskulturen
Hur byggs en stark säkerhetskultur?
Säkerhetskultur byggs av säkra och riskfyllda beteenden som blir förstärkta och försvagade i en organisation över tid (Braksick, 2007). Har vi en stark säkerhetskultur inom organisationen beror det på en hög andel säkra beteenden, både hos medarbetare och ledare.
En vetenskapligt förankrad metod
Det finns en uppsjö av vetenskapliga fynd inom inlärningspsykologin som hjälper oss att förstå vad säkerhetskultur är och hur vi med hjälp av beteendeförändringar kan skapa den säkerhetskultur vi vill ha.
Beteendeanalysen hjälper oss att förstå varför olika beteenden uppstår på arbetsplatsen och vad som vidmakthåller dessa beteenden. Tillämpar vi beteendeanalysen kan vi påverka och förändra beteenden. Säkerhetskulturen kan styras genom att bestämma vilka beteenden som ska öka i frekvens och vilka beteenden som ska minska i frekvens.
Genom att identifiera och konkretisera säkra beteenden, göra det lätt att utföra dem, och sedan förstärka dessa, kan vi på ett strukturerat sätt bygga en stark säkerhetskultur.
Implementering av säkerhetskultur
Med säkerhetskultur menar vi beteenden, både säkra och riskfyllda, som blir förstärkta och försvagade över tid av organisationens förutsättningar, struktur, ledarskap och medarbetare. Om vi tillsammans skapar goda förutsättningar och uppmuntrar säkra beteenden, så kommer det leda till att vi påverkar säkerhetskulturen i rätt riktning och gör den starkare.
Här beskrivs stegen som, baserat på forskning inom inlärningspsykologi, bör omfattas i arbetet för att stärka säkerhetskulturen.
Vi på Behaviour Design Group hjälper er att navigera förbi de vanligaste fallgroparna i förändringsledning för att nå mätbar effekt och långsiktigt vidmakthållande av resultat.
Ledningens engagemang
Ledningen visar i både ord och handling att säkerhet går först – i alla lägen. Om chefer inte visar att de prioriterar säkerhetsfrågor är det svårt att få ett engagemang i resten av organisationen. Produktivitet får inte ske på bekostnad av säkerhet. Att arbeta säkert OCH effektfullt är en framgångsfaktor och reducerar affärsrisker betydligt.
Säkert ledarskap
Ledarskapet har en avgörande roll i att forma och stärka säkerhetskulturen. Ledare som utför rätt ledarbeteenden löpande tydliggör och förstärker säkra beteenden som leder organisationen i rätt riktning. Säkert ledarskap innebär även att man som ledare behöver våga och orka korrigera riskbeteenden för att tydliggöra önskad beteendeförändring och undersöka eventuella bristande förutsättningar. Att kunna konkretisera säkra beteenden, undersöka förutsättningar för dessa, förstärka säkra beteenden och konstruktivt korrigera riskbeteenden är basen i säkert ledarskap.
Identifiera säkra beteenden
Använd undersökningar och riskanalyser och involvera medarbetarna för att identifiera de beteenden som bidrar till en säkrare arbetsplats. Dessa beteenden bör sedan beskrivas tydligt för alla anställda, så att de förstår vad som förväntas och varför det är viktigt.
Organisatoriska förutsättningar
En stödjande arbetsmiljö där det finns tillräckliga resurser för att utföra arbetet säkert och där arbetsbelastningen är hanterbar, främjar en positiv säkerhetskultur. Det skall vara enkelt att utföra säkra beteenden i vardagen. Detta förutsätter att goda förutsättningar etableras för dessa beteenden. Detta inkluderar att ha rätt utrustning, tillräckligt med tid, och tydligamprocesser och rutiner.
Proaktiv uppföljning och styrning
Ledande nyckeltal (som frekvens av säkra beteenden och säkra ledarbeteenden) hjälper organisationen att styra proaktivt i arbetsmiljöarbetet. Om vi bara förlitar oss på laggande nyckeltal som LTIF kommer vi alltid vara steget efter. Införande av nya nyckeltal kommer även att skapa en röd tråd mellan struktur och kultur. Vi mäter och följer upp det vi vill se mycket av och visar att det är viktigt och prioriterat.
Psykologisk trygghet och rapporteringskultur
Det är viktigt att man på arbetsplatsen vågar rapportera brister och vågar säga ifrån när man upptäcker fel, utan rädsla för negativa konsekvenser. Forskning visar att organisationer som systematiskt utvärderar incidenter och använder insikterna för att förbättra säkerhetsåtgärder tenderar ha starkare säkerhetskulturer.
Vill du få fler tips och inspiration kring hur du kan starka säkerhetskulturen på din arbetsplats?
Kika på vår filmserie där Erik Matton, VD på Behaviour Design Group, förklarar grundpelarna i arbetet för att stärka säkerhetskulturen. Filmerna är gjorda i samarbete med Prevent.
Vanligt förekommande frågor
Har du fler frågor?
Kontakta oss så hjälper vi dig.