Den mänskliga faktorn & hur BBS kan vända trenden
I dagens industriella miljöer är det lätt att tro att säkerhetsrisker främst beror på tekniska brister eller utrustningsfel. Men verkligheten ser ofta annorlunda ut – den största faktorn bakom många arbetsplatsolyckor är människors beteenden, även känd som den mänskliga faktorn. Trots avancerade system och protokoll är det våra dagliga beslut och handlingar som har störst påverkan på arbetsplatsens säkerhet.
Men hur kan industrin effektivt hantera dessa utmaningar?
Svaret kan ligga i tillämpningen av Organizational Behavior Management (OBM) i beteendebaserad säkerhet (BBS), en metod som hjälper företag att identifiera och förändra beteenden på arbetsplatsen för att minska olycksfrekvensen och öka säkerheten.
Varför är den mänskliga faktorn så avgörande?
Oavsett hur många säkerhetsskyltar eller varningar som finns, väljer människor ofta att ta genvägar – om de upplever att det sparar tid eller är mer bekvämt. Det kan vara något så enkelt som att inte använda personlig skyddsutrustning eller ignorera säkerhetsföreskrifter för att slutföra en uppgift snabbare. Vi är benägna att undervärdera riskerna när vi blir bekväma i våra arbetsmiljöer, och ju oftare vi lyckas utföra arbete utan incidenter, desto större blir risken att vi tar farligare beslut.
Många industriföretag upplever att trots stora investeringar i säkerhetsprogram, utbildningar och utrustning, minskar inte olyckorna. Detta är inte ovanligt och beror ofta på att fokus ligger på tekniska lösningar snarare än på att förändra medarbetarnas beteenden – vilket är kärnan till en stark säkerhetskultur.
Vanliga utmaningar inom industrin
1. Svag säkerhetskultur: En av de största utmaningarna inom industrin är att skapa och upprätthålla en stark säkerhetskultur. Många anställda ser säkerhetsrutiner som något “extra” istället för en naturlig del av arbetsprocessen. Detta kan leda till att säkerhetsåtgärder ses som hinder, snarare än skyddsåtgärder.
2. Bristande rapportering av riskbeteenden: Många anställda känner sig obekväma med att påtala riskfyllt beteende hos sina kollegor, vilket skapar en tystnadskultur. Rädsla för att “vara till besvär” eller att bli betraktad som en “polis” hindrar medarbetare från att rapportera farliga situationer, vilket leder till att många risker förblir oupptäckta tills en olycka inträffar.
3. Ineffektiva ledarskapsstrategier: Många ledare tror att det räcker med att upprepa regler och varningar för att påverka beteenden. Ofta används samma budskap om och om igen utan att ge konkreta exempel eller positiv förstärkning när reglerna följs. Detta leder till att medarbetare inte känner sig engagerade i säkerhetsarbetet.
Hur BBS kan lösa dessa utmaningar
Beteendebaserad säkerhet (BBS) erbjuder en strukturerad och forskningsbaserad metod för att hantera dessa utmaningar genom att fokusera på beteenden snarare än tekniska lösningar. Genom BBS kan industrin förändra sättet säkerhetsarbetet bedrivs på, och skapa en kultur där säkra beteenden blir normen.
1. Förstärka positiva beteenden: Grunden i BBS är att förstärka önskade beteenden genom positiv återkoppling och belöningar. Detta innebär att istället för att straffa farliga beteenden, fokuserar man på att belöna säkra beteenden. När medarbetare får erkännande för att de följer säkerhetsregler eller agerar på ett riskförebyggande sätt, skapas en naturlig motivation att fortsätta dessa beteenden. Det bygger också förtroende mellan ledning och personal, vilket ytterligare stärker säkerhetskulturen.
2. Skapa en öppen och transparent säkerhetskultur: BBS hjälper till att skapa en arbetsmiljö där alla känner sig ansvariga för säkerheten. Genom att uppmuntra öppen kommunikation om säkerhet, där medarbetare utan rädsla kan rapportera riskbeteenden eller farliga situationer, minskar risken för att problem ignoreras eller sopas under mattan. Att skapa en kultur där det är accepterat och förväntat att säga ifrån när någon tar en risk är en avgörande faktor för att minska olycksfrekvensen.
3. Effektivare och engagerande ledarskap: BBS förser ledare med konkreta verktyg för att förbättra sitt ledarskap. Genom att lära sig hur man ger effektiv feedback, både positiv och korrigerande, och att arbeta med kontinuerliga beteendeanalyser, kan ledare främja säkrare arbetsplatser på ett mer engagerande och hållbart sätt. Det handlar inte om att tjata eller varna, utan om att aktivt delta i att forma de beteenden man vill se mer av. När ledare ger omedelbar och specifik återkoppling på ett säkert beteende, ökar chansen att beteendet upprepas.
BBS – nyckeln till en säkrare industri?
Den mänskliga faktorn kommer alltid att spela en stor roll i hur säker en arbetsplats är. Genom att tillämpa BBS kan företag ta ett proaktivt steg mot att minska olycksfall och skapa en arbetsmiljö där säkerhet inte bara är något som finns på papper, utan något som efterlevs varje dag. Att förändra hur medarbetare tänker och agerar kring säkerhet handlar om att förändra beteenden – och BBS är en beprövad väg för att göra just det. Genom att fokusera på positiva förstärkningar, skapa en öppen säkerhetskultur och förbättra ledarskapet kan industrin uppnå verkliga och bestående förbättringar i arbetsplatssäkerheten.
Att integrera BBS i säkerhetsarbetet är inte bara en investering i minskade olycksfrekvenser – det är en investering i en mer engagerad och ansvarsfull arbetsstyrka, och en säkrare framtid.